سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 26 فبراير 2026

تلتزم Printypedia ("نحن"، "لنا"، "خاصتنا") بحماية خصوصيتكم. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا لبياناتكم الشخصية واستخدامها والإفصاح عنها وحمايتها عند زيارتكم لموقع printypedia.com ("الموقع")، ورفع الصور، وشراء الأعمال الفنية المُنشأة بالذكاء الاصطناعي والمطبوعات على القماش.

1. البيانات التي نجمعها

البيانات الشخصية

عند تقديم طلب شراء، نقوم بجمع:

الاسم، وعنوان البريد الإلكتروني، ورقم الهاتف
عنوان الشحن والفوترة
معلومات الدفع (تتم معالجتها بشكل آمن عبر Shopify — لا نقوم أبدًا بتخزين بيانات بطاقتكم)

الصور المرفوعة

عند رفع صورة لإنشاء عمل فني، نقوم بجمع تلك الصورة وتخزينها. تُستخدم صوركم حصريًا لـ:

إنشاء عملكم الفني بالذكاء الاصطناعي
إرسال العمل الفني النهائي إلى شريك الطباعة لتنفيذ الطلب
دعم العملاء في حالة حدوث مشكلة في طلبكم

لا نستخدم صوركم لتدريب نماذج الذكاء الاصطناعي، أو لأغراض تسويقية، أو لأي غرض آخر غير تنفيذ طلبكم.

يتم الاحتفاظ بالصور المرفوعة والأعمال الفنية المُنشأة لمدة 12 شهرًا بعد إتمام الطلب لأغراض ضمان الجودة، ثم يتم حذفها نهائيًا. يمكنكم طلب الحذف المبكر في أي وقت.

بيانات الجهاز & الاستخدام

نقوم تلقائيًا بجمع معلومات معينة عند زيارتكم للموقع، بما في ذلك عنوان IP، ونوع المتصفح، والصفحات التي تمت زيارتها، ومعرّفات الجهاز. يتم جمع هذه البيانات عبر ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة.

2. كيفية استخدامنا لبياناتكم

معالجة وتنفيذ طلباتكم
إنشاء عملكم الفني بالذكاء الاصطناعي
التواصل بشأن طلبكم (التأكيد، الشحن، التسليم)
تقديم دعم العملاء
تحسين موقعنا وخدماتنا
منع الاحتيال وضمان الأمان
الامتثال للالتزامات القانونية

3. مشاركة البيانات

نشارك بياناتكم فقط مع الشركاء الموثوقين التالين، وذلك حصريًا لتنفيذ الطلبات:

Shopify — معالجة المدفوعات والبنية التحتية للمتجر
fal.ai — إنشاء الصور بالذكاء الاصطناعي (يستلم صورتكم المرفوعة)
Gelato — الطباعة على القماش والشحن العالمي (يستلم العمل الفني المُنشأ وعنوان الشحن الخاص بكم)

جميع الشركاء ملتزمون باتفاقيات معالجة البيانات. لا نبيع أبدًا بياناتكم الشخصية لأطراف ثالثة.

4. حقوقكم (اللائحة العامة لحماية البيانات GDPR)

إذا كنتم مقيمين في المنطقة الاقتصادية الأوروبية، فلديكم الحق في:

الوصول إلى بياناتكم الشخصية
تصحيح البيانات غير الدقيقة
حذف بياناتكم ("الحق في النسيان")
تقييد معالجة بياناتكم
قابلية نقل البيانات — استلام بياناتكم في صيغة قابلة للنقل
الاعتراض على المعالجة
سحب الموافقة على الاتصالات التسويقية في أي وقت

لممارسة أي من هذه الحقوق، أرسلوا بريدًا إلكترونيًا إلى hello@printypedia.com مع سطر الموضوع "طلب بيانات". سنرد خلال 30 يومًا.

5. ملفات تعريف الارتباط

نستخدم ملفات تعريف الارتباط لـ:

الوظائف الأساسية للموقع (سلة التسوق، المصادقة)
التحليلات لتحسين خدمتنا
تذكّر تفضيلاتكم

يمكنكم التحكم في ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح. قد يؤثر تعطيل ملفات تعريف الارتباط على وظائف الموقع.

6. أمان البيانات

نطبّق إجراءات أمنية وفقًا لمعايير الصناعة تشمل تشفير SSL/TLS لجميع عمليات نقل البيانات، والتخزين السحابي الآمن، وضوابط الوصول الصارمة. تتم معالجة بيانات الدفع عبر Shopify المتوافق مع معيار PCI DSS. ومع ذلك، لا توجد طريقة لنقل البيانات عبر الإنترنت آمنة بنسبة 100%.

7. الاحتفاظ بالبيانات

الصور المرفوعة: تُحذف بعد 12 شهرًا من إتمام الطلب (أو عند الطلب)
بيانات الطلبات: تُحفظ لمدة 7 سنوات للامتثال الضريبي والقانوني
بيانات الحساب: تُحفظ حتى تطلبوا حذفها

8. خصوصية الأطفال

خدمتنا غير موجّهة للأطفال دون سن 16 عامًا. لا نجمع بيانات من الأطفال عن علم. إذا كنتم تعتقدون أننا جمعنا بيانات من طفل، يرجى التواصل معنا فورًا.

9. النقل الدولي للبيانات

قد يتم نقل بياناتكم إلى ومعالجتها في دول خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية، بما في ذلك الولايات المتحدة (حيث يعمل Shopify وfal.ai). نضمن وجود ضمانات مناسبة، بما في ذلك البنود التعاقدية القياسية، لجميع عمليات النقل الدولية.

10. التعديلات على هذه السياسة

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سيتم إبلاغكم بالتغييرات الجوهرية عبر البريد الإلكتروني أو إشعار على موقعنا.

11. اتصلوا بنا

لأي أسئلة أو طلبات تتعلق بالخصوصية:

Printypedia
البريد الإلكتروني: hello@printypedia.com