سياسة الشحن
آخر تحديث: 26 فبراير 2026
تشحن Printypedia إلى جميع أنحاء العالم عبر شبكة Gelato العالمية المكونة من أكثر من 130 منشأة طباعة. تُطبع لوحتكم القماشية في أقرب منشأة إلى عنوان الشحن الخاص بكم، مما يقلل من وقت النقل والأثر البيئي.
1. وقت المعالجة
بعد تقديم طلبكم، إليكم ما يحدث:
- إنشاء العمل الفني بالذكاء الاصطناعي: في غضون دقائق من الدفع
- التحميل الرقمي: يُسلّم إلى بريدكم الإلكتروني في غضون 24 ساعة
- طباعة القماش & التأطير: 2–5 أيام عمل
- الشحن: يختلف حسب الوجهة (انظر أدناه)
2. أوقات التسليم المقدّرة
تبدأ أوقات التسليم بعد اكتمال الإنتاج:
- فرنسا: 3–7 أيام عمل
- أوروبا (الاتحاد الأوروبي): 5–10 أيام عمل
- المملكة المتحدة: 5–10 أيام عمل
- الولايات المتحدة & كندا: 4–8 أيام عمل
- أستراليا & نيوزيلندا: 7–12 يوم عمل
- بقية العالم: 7–15 يوم عمل
هذه تقديرات وقد تختلف بسبب المعالجة الجمركية أو تأخيرات الناقل المحلي أو الظروف الجوية أو أحجام مواسم الذروة.
3. تكاليف الشحن
تُحسب تكاليف الشحن عند إتمام الشراء بناءً على موقعكم وحجم طلبكم. نسعى جاهدين للحفاظ على أسعار شحن تنافسية من خلال الطباعة محليًا كلما أمكن ذلك.
4. تتبع الطلب
بمجرد شحن طلبكم، ستتلقون بريدًا إلكترونيًا يتضمن رقم التتبع ورابطًا لتتبع طردكم. يمكنكم أيضًا التحقق من حالة طلبكم في حسابكم (إذا كنتم قد أنشأتم حسابًا).
5. الرسوم الجمركية & رسوم الاستيراد
بالنسبة للطلبات الدولية، قد تُطبق رسوم جمركية وضرائب استيراد عند التسليم. تُحدد هذه الرسوم من قِبل سلطات الجمارك في بلدكم وتقع على عاتق المستلم. ليس لدى Printypedia أي سيطرة على هذه الرسوم ولا يمكنها التنبؤ بمبالغها.
6. الطرود غير القابلة للتسليم
إذا أُعيد طرد إلينا لأنه لم يكن بالإمكان تسليمه (عنوان خاطئ، لم يُستلم، تم رفضه)، سنتواصل معكم لترتيب إعادة الشحن. قد تُطبق تكاليف شحن إضافية.
7. التلف أثناء النقل
إذا وصلت لوحتكم القماشية تالفة، يرجى الرجوع إلى سياسة الاسترداد الخاصة بنا للحصول على تعليمات حول كيفية تقديم مطالبة. نستبدل المنتجات التالفة مجانًا.
8. اتصلوا بنا
لأسئلة حول الشحن:
Printypedia
البريد الإلكتروني: hello@printypedia.com