Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 26 febbraio 2026

Printypedia ("noi", "nostro/a/i/e") si impegna a proteggere la Sua privacy. La presente Informativa sulla privacy illustra come raccogliamo, utilizziamo, divulghiamo e proteggiamo i Suoi dati personali quando visita printypedia.com (il "Sito"), carica fotografie e acquista opere d'arte generate dall'intelligenza artificiale e stampe su tela.

1. Dati che raccogliamo

Dati personali

Quando effettua un ordine, raccogliamo i seguenti dati:

Nome, indirizzo e-mail, numero di telefono
Indirizzo di spedizione e di fatturazione
Informazioni di pagamento (elaborate in modo sicuro da Shopify — non conserviamo mai i dati della Sua carta)

Fotografie caricate

Quando carica una fotografia per creare un'opera d'arte personalizzata, raccogliamo e conserviamo tale immagine. Le Sue fotografie vengono utilizzate esclusivamente per:

Generare la Sua opera d'arte tramite intelligenza artificiale
Inviare l'opera d'arte finale al nostro partner di stampa per l'evasione dell'ordine
Fornire assistenza clienti in caso di problemi con il Suo ordine

NON utilizziamo le Sue fotografie per addestrare modelli di intelligenza artificiale, per finalità di marketing o per qualsiasi scopo diverso dall'evasione del Suo ordine.

Le fotografie caricate e le opere d'arte generate vengono conservate per 12 mesi dal completamento dell'ordine a fini di garanzia della qualità, dopodiché vengono eliminate in modo permanente. L'utente può richiedere la cancellazione anticipata in qualsiasi momento.

Dati del dispositivo & di utilizzo

Raccogliamo automaticamente determinate informazioni quando visita il Sito, tra cui indirizzo IP, tipo di browser, pagine visitate e identificativi del dispositivo. Questi dati vengono raccolti tramite cookie e tecnologie analoghe.

2. Come utilizziamo i Suoi dati

Elaborazione ed evasione dei Suoi ordini
Generazione della Sua opera d'arte tramite intelligenza artificiale
Comunicazioni relative al Suo ordine (conferma, spedizione, consegna)
Fornitura di assistenza clienti
Miglioramento del nostro Sito e dei nostri servizi
Prevenzione delle frodi e garanzia della sicurezza
Adempimento degli obblighi di legge

3. Condivisione dei dati

Condividiamo i Suoi dati esclusivamente con i seguenti partner di fiducia, strettamente ai fini dell'evasione dell'ordine:

Shopify — Elaborazione dei pagamenti e infrastruttura del negozio
fal.ai — Generazione di immagini tramite intelligenza artificiale (riceve la Sua fotografia caricata)
Gelato — Stampa su tela e spedizione mondiale (riceve l'opera d'arte generata e il Suo indirizzo di spedizione)

Tutti i partner sono vincolati da accordi per il trattamento dei dati. Non vendiamo mai i Suoi dati personali a terzi.

4. I Suoi diritti (GDPR)

Se risiede nello Spazio Economico Europeo, ai sensi del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR), ha diritto a:

Diritto di accesso — accedere ai propri dati personali
Diritto di rettifica — correggere dati inesatti
Diritto alla cancellazione — ottenere la cancellazione dei propri dati ("diritto all'oblio")
Diritto alla limitazione del trattamento — limitare il trattamento dei propri dati
Diritto alla portabilità dei dati — ricevere i propri dati in un formato strutturato e di uso comune
Diritto di opposizione — opporsi al trattamento
Diritto di revoca del consenso — revocare in qualsiasi momento il consenso alle comunicazioni di marketing

Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti, invii un'e-mail a hello@printypedia.com con l'oggetto "Richiesta dati personali". Risponderemo entro 30 giorni.

5. Cookie

Utilizziamo i cookie per le seguenti finalità:

Funzionalità essenziali del sito (carrello, autenticazione)
Analisi per il miglioramento del nostro servizio
Memorizzazione delle Sue preferenze

È possibile gestire i cookie tramite le impostazioni del browser. La disattivazione dei cookie potrebbe influire sulla funzionalità del sito.

6. Sicurezza dei dati

Adottiamo misure di sicurezza conformi agli standard del settore, tra cui crittografia SSL/TLS per tutta la trasmissione dei dati, archiviazione cloud sicura e rigorosi controlli di accesso. I dati di pagamento sono gestiti da Shopify, che è conforme allo standard PCI DSS. Tuttavia, nessun metodo di trasmissione via Internet è sicuro al 100%.

7. Conservazione dei dati

Fotografie caricate: cancellazione 12 mesi dopo il completamento dell'ordine (o su richiesta)
Dati dell'ordine: conservazione per 7 anni per adempimenti fiscali e legali
Dati dell'account: conservazione fino a richiesta di cancellazione da parte dell'utente

8. Privacy dei minori

Il nostro Servizio non è destinato a minori di 16 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati di minori. Qualora ritenga che abbiamo raccolto dati di un minore, La preghiamo di contattarci immediatamente.

9. Trasferimento internazionale dei dati

I Suoi dati potrebbero essere trasferiti e trattati in paesi al di fuori dello SEE, inclusi gli Stati Uniti (dove hanno sede Shopify e fal.ai). Garantiamo che siano predisposte adeguate garanzie, comprese le Clausole Contrattuali Standard, per tutti i trasferimenti internazionali.

10. Modifiche alla presente Informativa

Potremmo aggiornare la presente Informativa sulla privacy di tanto in tanto. Le modifiche significative verranno comunicate via e-mail o tramite un avviso sul nostro Sito.

11. Contatti

Per qualsiasi domanda o richiesta in materia di privacy:

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E-mail: hello@printypedia.com