Política de envío
Última actualización: 26 de febrero de 2026
Printypedia realiza envíos a todo el mundo a través de la red global de más de 130 centros de impresión de Gelato. Su lienzo se imprime en el centro más cercano a su dirección de envío, reduciendo así los plazos de tránsito y el impacto medioambiental.
1. Plazo de procesamiento
Tras realizar su pedido, el proceso es el siguiente:
- Generación de la obra por IA: en cuestión de minutos tras el pago
- Descarga digital: enviada a su correo electrónico en un plazo de 24 horas
- Impresión en lienzo y enmarcado: de 2 a 5 días laborables
- Envío: variable según el destino (véase más abajo)
2. Plazos de entrega estimados
Los plazos de entrega comienzan una vez finalizada la producción:
- Francia: de 3 a 7 días laborables
- Europa (UE): de 5 a 10 días laborables
- Reino Unido: de 5 a 10 días laborables
- Estados Unidos y Canadá: de 4 a 8 días laborables
- Australia y Nueva Zelanda: de 7 a 12 días laborables
- Resto del mundo: de 7 a 15 días laborables
Estos plazos son estimativos y pueden variar debido al despacho aduanero, retrasos de los transportistas locales, condiciones meteorológicas o periodos de alta demanda.
3. Gastos de envío
Los gastos de envío se calculan en el proceso de pago en función de su ubicación y del tamaño de su pedido. Nos esforzamos por mantener tarifas competitivas imprimiendo localmente siempre que sea posible.
4. Seguimiento de pedidos
Una vez que su pedido haya sido expedido, recibirá un correo electrónico con un número de seguimiento y un enlace para rastrear su paquete. También puede consultar el estado de su pedido en su cuenta (si ha creado una).
5. Derechos de aduana e impuestos de importación
Para los pedidos internacionales, pueden aplicarse derechos de aduana e impuestos de importación en el momento de la entrega. Estos cargos son determinados por las autoridades aduaneras de su país y son responsabilidad del destinatario. Printypedia no tiene control sobre dichos cargos ni puede prever su importe.
6. Paquetes no entregables
Si un paquete nos es devuelto porque no pudo ser entregado (dirección incorrecta, no reclamado, rechazado), nos pondremos en contacto con usted para organizar un nuevo envío. Podrán aplicarse gastos de envío adicionales.
7. Daños durante el transporte
Si su lienzo llega dañado, consulte nuestra Política de reembolso para conocer el procedimiento de reclamación. Reemplazamos gratuitamente los artículos dañados.
8. Contacto
Para cualquier consulta sobre envíos:
Printypedia
Correo electrónico: hello@printypedia.com