Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 26 février 2026

Printypedia (« nous », « notre ») s'engage à protéger votre vie privée. La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos données personnelles lorsque vous visitez printypedia.com (le « Site »), téléchargez des photos et achetez des œuvres d'art générées par intelligence artificielle et des impressions sur toile.

1. Données que nous collectons

Données personnelles

Lorsque vous passez une commande, nous collectons :

Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone
Adresse de livraison et de facturation
Informations de paiement (traitées de manière sécurisée par Shopify — nous ne stockons jamais vos coordonnées bancaires)

Photos téléchargées

Lorsque vous téléchargez une photo pour créer une œuvre d'art personnalisée, nous collectons et conservons cette image. Vos photos sont utilisées exclusivement pour :

Générer votre œuvre d'art par intelligence artificielle
Transmettre l'œuvre finale à notre partenaire d'impression pour la réalisation de votre commande
Le service client en cas de problème avec votre commande

Nous n'utilisons PAS vos photos pour entraîner des modèles d'IA, à des fins marketing, ni à toute autre fin que l'exécution de votre commande.

Les photos téléchargées et les œuvres générées sont conservées pendant 12 mois après la finalisation de la commande à des fins d'assurance qualité, puis définitivement supprimées. Vous pouvez demander une suppression anticipée à tout moment.

Données relatives à l'appareil et à l'utilisation

Nous collectons automatiquement certaines informations lorsque vous visitez le Site, notamment l'adresse IP, le type de navigateur, les pages consultées et les identifiants d'appareil. Ces données sont collectées par le biais de cookies et de technologies similaires.

2. Utilisation de vos données

Traitement et exécution de vos commandes
Génération de votre œuvre d'art par IA
Communications relatives à votre commande (confirmation, expédition, livraison)
Service client
Amélioration de notre Site et de nos services
Prévention de la fraude et garantie de la sécurité
Respect de nos obligations légales

3. Partage des données

Nous partageons vos données uniquement avec les partenaires de confiance suivants, strictement dans le cadre de l'exécution de votre commande :

Shopify — Traitement des paiements et infrastructure de la boutique
fal.ai — Génération d'images par IA (reçoit votre photo téléchargée)
Gelato — Impression sur toile et expédition dans le monde entier (reçoit l'œuvre générée et votre adresse de livraison)

Tous nos partenaires sont liés par des accords de sous-traitance des données. Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers.

4. Vos droits (RGPD)

Si vous résidez dans l'Espace économique européen, vous disposez des droits suivants :

Droit d'accès à vos données personnelles
Droit de rectification des données inexactes
Droit à l'effacement de vos données (« droit à l'oubli »)
Droit à la limitation du traitement de vos données
Droit à la portabilité — recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine
Droit d'opposition au traitement
Retrait du consentement aux communications marketing à tout moment

Pour exercer l'un de ces droits, envoyez-nous un e-mail à hello@printypedia.com avec l'objet « Demande relative aux données ». Nous vous répondrons dans un délai de 30 jours.

5. Cookies

Nous utilisons des cookies pour :

Le fonctionnement essentiel du site (panier, authentification)
L'analyse statistique en vue d'améliorer notre service
La mémorisation de vos préférences

Vous pouvez gérer les cookies via les paramètres de votre navigateur. La désactivation des cookies peut affecter le fonctionnement du site.

6. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité conformes aux normes du secteur, notamment le chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données, un hébergement cloud sécurisé et des contrôles d'accès stricts. Les données de paiement sont gérées par Shopify, qui est conforme à la norme PCI DSS. Toutefois, aucune méthode de transmission sur Internet ne peut garantir une sécurité absolue.

7. Conservation des données

Photos téléchargées : supprimées 12 mois après la finalisation de la commande (ou sur demande)
Données de commande : conservées pendant 7 ans conformément aux obligations fiscales et légales
Données de compte : conservées jusqu'à votre demande de suppression

8. Protection des mineurs

Notre Service ne s'adresse pas aux enfants de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données auprès de mineurs. Si vous pensez que nous avons collecté des données concernant un mineur, veuillez nous contacter immédiatement.

9. Transferts internationaux de données

Vos données peuvent être transférées et traitées dans des pays situés en dehors de l'EEE, notamment aux États-Unis (où Shopify et fal.ai opèrent). Nous veillons à ce que des garanties appropriées soient en place, y compris les Clauses contractuelles types, pour tous les transferts internationaux.

10. Modifications de la présente politique

Nous pouvons mettre à jour la présente Politique de confidentialité de temps à autre. Les modifications significatives vous seront communiquées par e-mail ou par un avis sur notre Site.

11. Nous contacter

Pour toute question ou demande relative à la protection de vos données :

Printypedia
E-mail : hello@printypedia.com