Conditions générales d'utilisation

Dernière mise à jour : 26 février 2026

Bienvenue sur Printypedia. En accédant à notre site web (printypedia.com) et en utilisant nos services, vous acceptez d'être lié(e) par les présentes Conditions générales d'utilisation (les « Conditions »). Si vous n'acceptez pas ces Conditions, veuillez ne pas utiliser notre Service.

1. Notre Service

Printypedia est un service d'impression à la demande utilisant l'intelligence artificielle. Vous téléchargez une photo, choisissez un style artistique, et nous générons une œuvre d'art personnalisée par IA, imprimée sur toile de qualité muséale et expédiée à votre domicile. Chaque commande comprend également un téléchargement numérique gratuit de votre œuvre.

2. Compte

Vous n'avez pas besoin de créer un compte pour passer une commande. Si vous choisissez de créer un compte, vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants. Vous devez avoir au moins 16 ans pour utiliser notre Service.

3. Téléchargement de photos et propriété du contenu

Vos droits

Vous conservez l'entière propriété de votre photo originale. En téléchargeant une photo, vous accordez à Printypedia une licence limitée, non exclusive et gratuite pour :

• Utiliser la photo afin de générer votre œuvre d'art par IA
• Stocker la photo de manière sécurisée aux fins d'exécution de votre commande
• Transmettre la photo et l'œuvre générée à nos partenaires de production

Cette licence est limitée à l'exécution de votre commande et expire lors de la suppression de vos données (voir notre Politique de confidentialité).

Vos responsabilités

En téléchargeant une photo, vous déclarez et garantissez que :

• Vous êtes propriétaire de la photo ou disposez de l'autorisation du titulaire des droits pour l'utiliser
• La photo ne porte pas atteinte à la propriété intellectuelle, à la vie privée ou aux droits de tiers
• La photo ne contient aucun contenu illicite, obscène ou offensant

Nous nous réservons le droit de refuser toute commande si le contenu téléchargé enfreint les présentes Conditions.

4. Œuvres d'art générées par IA

Notre génération artistique par IA utilise une technologie d'imagerie avancée pour transformer votre photo en œuvre d'art stylisée. Veuillez noter que :

• Les résultats de l'IA sont uniques et peuvent varier — chaque génération produit un résultat différent
• Nous ne pouvons pas garantir que l'œuvre correspondra exactement à un exemple ou aperçu affiché sur notre Site
• De légères variations de couleur, de détail et d'interprétation sont inhérentes au processus d'IA
• La génération de l'œuvre a lieu après le paiement — aucun aperçu n'est disponible avant l'achat

5. Commandes et tarifs

• Tous les prix sont affichés dans la devise configurée pour votre région et comprennent le prix du produit
• Les frais de livraison sont calculés lors du passage en caisse en fonction de votre localisation
• Les prix peuvent être modifiés à tout moment sans préavis ; toutefois, les commandes passées avant une modification tarifaire seront honorées au prix initial
• Nous nous réservons le droit d'annuler des commandes en cas d'erreur de prix, de suspicion de fraude ou de violation des présentes Conditions

6. Paiement et passage en caisse

Tous les paiements sont traités de manière sécurisée via Shopify Checkout. Nous acceptons les principales cartes de crédit et de débit, Apple Pay, Google Pay et PayPal. Nous ne stockons pas vos informations de paiement.

7. Production et exécution

Après le paiement, votre commande suit le processus suivant :

1. Génération de l'œuvre d'art par IA (en quelques minutes)
2. Téléchargement numérique envoyé par e-mail (sous 24 heures)
3. Impression sur toile par notre partenaire mondial Gelato (2 à 5 jours ouvrés)
4. Expédition à votre adresse (délai variable selon la destination)

La production est personnalisée et démarre immédiatement après le paiement. Une fois la production lancée, les commandes ne peuvent plus être annulées.

8. Livraison

Nous expédions dans le monde entier grâce au réseau de plus de 130 centres d'impression de Gelato. Délais de livraison estimés :

• Europe : 5 à 10 jours ouvrés
• États-Unis : 4 à 8 jours ouvrés
• Reste du monde : 7 à 15 jours ouvrés

Les délais de livraison sont indicatifs et peuvent varier. Nous ne sommes pas responsables des retards causés par les douanes, les conditions météorologiques ou les transporteurs. Un numéro de suivi vous est envoyé par e-mail dès l'expédition de votre commande.

9. Retours et remboursements

Veuillez consulter notre Politique de remboursement pour tous les détails. En résumé : tous les produits sont fabriqués sur commande et ne sont ni repris ni échangés. Nous remplaçons gratuitement les articles endommagés durant le transport ou présentant un défaut d'impression.

10. Propriété intellectuelle

L'ensemble du contenu de printypedia.com (textes, graphiques, logos, design de l'interface, code) est la propriété de Printypedia et est protégé par les lois relatives à la propriété intellectuelle. Toute reproduction, distribution ou création d'œuvres dérivées à partir du contenu de notre Site sans autorisation écrite est interdite.

11. Limitation de responsabilité

Dans les limites autorisées par la loi, Printypedia ne saurait être tenu responsable de tout dommage indirect, accessoire, spécial, consécutif ou punitif découlant de votre utilisation de notre Service. Notre responsabilité totale ne saurait excéder le montant que vous avez payé pour le produit concerné.

12. Services tiers

Notre Service s'appuie sur des prestataires tiers (Shopify, fal.ai, Gelato). Nous ne sommes pas responsables de leurs services, et votre utilisation de ces derniers est soumise à leurs conditions respectives.

13. Droit applicable

Les présentes Conditions sont régies par et interprétées conformément au droit français. Tout litige sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux de Paris, France.

14. Modification des présentes Conditions

Nous pouvons mettre à jour les présentes Conditions à tout moment. La poursuite de l'utilisation du Service après toute modification vaut acceptation. Les modifications significatives vous seront communiquées par e-mail ou par un avis sur notre Site.

15. Nous contacter

Pour toute question relative aux présentes Conditions :

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E-mail : hello@printypedia.com